日本旅行中にeSIMを利用していて、 「通信速度が遅い」 「Webページの表示に時間がかかる」 「動画が止まる」 と感じることがあります。
eSIMの通信速度が遅くなる原因は、 eSIMそのものだけではありません。 電波状況や利用場所、 ネットワークの混雑、 データ容量の利用状況、 スマートフォンの設定など、 さまざまな要因が考えられます。
この記事では、 日本eSIMの通信速度が遅いときに考えられる原因と、 すぐに試せる対処法をわかりやすく解説します。
eSIMの通信速度が遅い主な原因
| 原因 | 確認ポイント |
|---|---|
| 電波が弱い | 地下・建物内・山間部などにいないか確認する |
| ネットワークが混雑している | 駅・イベント会場・繁華街など混雑する場所を確認する |
| 高速データ容量を使い切った | プランの利用状況・速度制限条件を確認する |
| 4G・5Gの電波が不安定 | ネットワーク設定や現在地を確認する |
| スマートフォン側の一時的な問題 | 機内モード・再起動を試す |
| バックグラウンド通信が多い | 写真同期・アプリ更新などを確認する |
通信速度が遅い場合は、 原因を決めつけず、 簡単に確認できる項目から順番にチェックしましょう。
まず場所を移動して通信を確認する
地下や建物の奥、 エレベーター、 山間部などでは、 電波が弱くなり通信速度が低下する場合があります。
まずは屋外や窓の近くなど、 電波を受信しやすい場所へ移動してみましょう。
- 地下から地上へ移動する
- 建物の奥から窓の近くへ移動する
- 駅構内から屋外へ移動する
- 少し時間を置いて再度通信する
場所を変えるだけで通信速度が改善する場合は、 端末やeSIMではなく、 その場所の電波環境が影響していた可能性があります。
混雑する場所では通信速度が遅くなることがある
多くの人が同じ時間帯にモバイル通信を利用すると、 ネットワークが混雑し、 一時的に通信速度が低下することがあります。
特に次のような場所では、 混雑の影響を受ける可能性があります。
- 主要駅
- 空港
- 繁華街
- テーマパーク
- ライブ・イベント会場
- 大型観光スポット
混雑が原因の場合は、 場所を移動したり、 時間を置いて再度接続したりすると改善することがあります。
高速データ容量を使い切っていないか確認する
eSIMプランによっては、 一定量の高速データを利用すると、 その後の通信速度が制限される場合があります。
例えば、 動画視聴やSNS、 テザリングを多く利用すると、 想定より早くデータ容量を消費することがあります。
- 残りのデータ容量を確認する
- 高速通信の利用上限を確認する
- 速度制限の条件を確認する
- 追加データを購入できるか確認する
「無制限」と表示されているプランでも、 公平利用方針などによって一定条件で速度が制御される場合があります。 購入したeSIMの商品条件を確認しましょう。
5G・4Gの通信設定を確認する
5Gの電波が弱い場所では、 5Gと4Gの切り替えによって通信が不安定に感じる場合があります。
また、 5Gが表示されているからといって、 必ず4Gより高速になるとは限りません。 実際の通信速度は、 電波状況やネットワークの混雑などによって変わります。
通信が不安定な場合は、 端末のモバイル通信設定を確認しましょう。 設定項目はiPhoneやAndroid、 メーカーによって異なります。
機内モードのオン・オフを試す
一時的にネットワーク接続が不安定になっている場合は、 機内モードを一度オンにしてからオフにすると、 ネットワークへ再接続されることがあります。
- 機内モードをオンにする
- 数秒待つ
- 機内モードをオフにする
- モバイル通信が再接続されるまで待つ
- 通信速度を確認する
スマートフォンを再起動する
機内モードの切り替えでも改善しない場合は、 スマートフォンを再起動してみましょう。
再起動によって通信設定が再読み込みされ、 一時的な接続問題が改善する場合があります。
バックグラウンド通信を確認する
写真のクラウド同期やアプリ更新などがバックグラウンドで動作していると、 通信帯域やデータ容量を使用し、 体感速度が低下することがあります。
- 写真・動画のクラウド同期を確認する
- アプリの自動更新を停止する
- 不要なダウンロードを停止する
- 動画の自動再生をオフにする
- 不要なテザリングを終了する
旅行中に必要のない大容量通信を停止することで、 データ容量の節約にもつながります。
速度が遅いだけならeSIMを削除しない
通信速度が遅いからといって、 すぐにeSIMを削除することはおすすめできません。
eSIMによっては、 削除後に同じQRコードを使って再インストールできない場合があります。 まずは通信エリアやデータ容量、 端末設定などを確認してください。
それでも長時間改善しない場合は、 利用しているeSIMサービスのサポートへ問い合わせましょう。
よくある質問
eSIMの通信速度が遅いのは故障ですか？
必ずしも故障とは限りません。 通信速度は、 電波状況やネットワークの混雑、 利用場所、 データ容量、 端末設定などによって変わります。 まずは場所や設定を確認しましょう。
5Gなのに通信速度が遅いことはありますか？
はい。 5G表示でも、 電波が弱い場合や利用者が多い場所では、 期待した速度が出ないことがあります。 5G表示だけでなく、 実際の通信状況を確認することが大切です。
4G・LTEでも日本旅行には十分ですか？
はい。 GoogleマップやLINE、 Web検索、 SNSなど一般的な旅行用途であれば、 4G・LTEでも十分利用できる場合が多いです。
通信速度が急に遅くなった場合は何を確認すればいいですか？
まずは高速データ容量を使い切っていないか確認しましょう。 そのほか、 現在地の電波状況や混雑、 バックグラウンド通信なども確認すると原因を特定しやすくなります。
地下や駅ではeSIMが遅くなることがありますか？
はい。 地下や駅構内、 建物の奥などでは電波が弱くなり、 通信速度が低下する場合があります。 地上や屋外へ移動すると改善することがあります。
機内モードをオン・オフすると改善しますか？
一時的なネットワーク接続の問題であれば、 機内モードを一度オンにしてからオフにすることで、 ネットワークへ再接続され改善する場合があります。
通信速度が遅いときにeSIMを再インストールした方がいいですか？
すぐに再インストールすることはおすすめできません。 eSIMによっては、 削除後に再インストールできない場合があります。 まずは通信エリアやデータ容量、 端末設定などを確認してください。
何を試しても遅い場合はどうすればいいですか？
長時間改善しない場合は、 利用しているeSIMサービスのサポートへ問い合わせましょう。 利用場所や端末名、 通信表示、 速度が遅くなる時間帯などを伝えると確認がスムーズです。
まとめ
日本eSIMの通信速度が遅い場合でも、 必ずしもeSIM自体に問題があるとは限りません。 電波状況や混雑、 データ容量、 端末設定など、 複数の原因が考えられます。
- 電波の良い場所へ移動する
- 混雑する場所や時間帯を避ける
- 高速データ容量の残量を確認する
- 5G・4Gの通信設定を確認する
- 機内モードや端末の再起動を試す
- バックグラウンド通信を減らす
- 改善しない場合は提供会社へ問い合わせる
日本旅行中は、 速度表示だけでなく、 Googleマップや乗換案内など必要なサービスを快適に利用できるかどうかも重要です。 通信が遅い場合は、 原因を一つずつ確認して改善していきましょう。
