規約と条件(提供条件書)
Japan&GlobaleSIM利用規約
イン・プラス株式会社(以下「当社」といいます)は、Japan&GlobaleSIM(以下「本サービス」といいます)規約と条件(以下「本規約」といいます)を以下の通り定め、これにより本サービスを提供します。
本サービスはTSIMTECHCO.,LIMITED(以下「TSIMTECH」といいます)社が開発したプリペイド式ワイヤレスデータ通信サービスを当社との業務提携並びに共同開発により日本国内販売しているProductとなります。ワイヤレスデータ通信サービス並びに課金開通作業並びに海外ローミング事業者選定業務はTSIMTECHが行い、当社は日本国内における販売及び取次事業及び製品開発のサービスを指します。
第1条(本サービスの性質)
1. 本サービスは、当社が提供するプリペイド式eSIMデータ通信サービスです。
2. 本サービスは、国内外の通信事業者の回線を利用したデータ通信サービスであり、当社は通信回線そのものを提供する電気通信事業者ではありません。
3. 通信回線の提供、品質、接続性、ローミング条件その他通信インフラに関する事項は、各通信事業者の提供条件に従います。
第2条(規約の変更およびサービス内容の変更)
1. 当社は、当社の合理的判断により、本規約をいつでも変更できるものとします。
2. 変更後の規約は、当社ウェブサイト上に掲載した時点で効力を生じます。
3. 本サービスの仕様、内容、料金、提供方法は予告なく変更または終了することがあります。
4. 本サービス終了によって生じる損害について、当社は一切責任を負いません。
第3条(サービスの性質および保証の否認)
1. 本サービスはベストエフォート型サービスであり、通信速度、通信品質、接続性、可用性を保証するものではありません。
2. 当社は、以下を一切保証しません。
o 通信速度
o 通信エリア
o 接続の継続性
o データ完全性
o 特定用途への適合性
3. 本サービスは「現状有姿(AS IS)」で提供されます。
第4条(申込および成立)
1. 利用契約は、当社が申込を承諾した時点で成立します。
2. 当社は、理由を開示することなく申込を拒否できます。
3. eSIMにはアクティベーション期限および有効期限がある場合があります。期限経過後の返金は一切行いません。
第5条(返金の否認)
1. 本サービスはプリペイド型であり、いかなる場合も返金は行いません。
2. 通信品質、未使用、端末非対応、渡航中止、利用不能等を理由とする返金請求は認められません。
第6条(通信制限)
1. 当社は、ネットワーク保護、公平利用確保のため、通信速度・通信量を制限できます。
2. 災害時、輻輳時、法令要請時は通信を停止または制限することがあります。
3. 通信制限による損害について当社は責任を負いません。
第7条(国際ローミング)
1. 国際ローミングは現地通信事業者の条件に従います。
2. 海外法令・事業者規約により利用制限される場合があります。
3. 国際ローミング不能による損害について当社は責任を負いません。
第8条(eSIMの管理責任)
1. eSIMの管理は契約者の単独責任とします。
2. 紛失、不正利用、第三者使用による損害は契約者負担とします。
3. ICCIDその他の情報の改変は禁止します。
4. 契約者の責による故障交換費用は契約者負担とします。
第9条(端末適合性)
1. 本サービスはSIMロック解除済かつeSIM対応端末でのみ利用可能です。
2. 周波数帯不一致、OS不適合等による利用不能について当社は責任を負いません。
第10条(サポート範囲)
1. 当社は合理的範囲の技術案内のみ提供します。
2. デバッグ、個別端末設定代行、現地通信保証は行いません。
第11条(禁止事項)
転売、再販、譲渡、貸与、担保設定、商用再提供は禁止します。
※(販売代理店契約を締結している場合を除く)
第12条(契約解除)
当社は以下の場合、通知なく即時解除できます。
• 不正利用の疑い
• 法令違反
• 料金未払い
• 公序良俗違反
• 当社業務妨害
第13条(責任制限)
1. 当社の責任は、当該契約に基づき支払われた利用料を上限とします。
2. 間接損害、逸失利益、機会損失、営業損失について一切責任を負いません。
第14条(不可抗力)
天災、戦争、通信障害、法令変更、国際情勢、ネットワーク障害等について責任を負いません。
第15条(準拠法および管轄)
日本法を準拠法とし、東京地方裁判所を専属管轄とします。
2023年8月1日制定
2024年6月28日改定
2026年3月1日改定
◆日本国内取次会社:イン・プラス株式会社(日本)
〒150-0002東京都渋谷区渋谷3丁目5番16号渋谷スクエアビル