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2024年01月19日(金)~2024年2月29日(木)

規約と条件(提供条件書)

規約と条件(提供条件書)

Japan&Global eSIM 利用規約
イン・プラス株式会社(以下「当社」といいます)は、Japan & Global eSIM (以下「本サービス」といいます)規約と条件(以下「本規約」といいます)を以下の通り定め、これにより本サービスを提供します。
本サービスはTSIM TECH CO.,LIMITED(以下「TSIM TECH」といいます)社が開発ししたプリペイド式ワイヤレスデータ通信サービスを当社との業務提携により日本で販売しているサービスとなります。ワイヤレスデータ通信サービス並びに課金開通作業並びに海外ローミング事業者選定業務はTSIM TECHが行い、当社は日本国内における販売及び取次事業のサービスを指します。



第1条(定義)
本規約における用語を以下のとおり定義します。
「本サービス」とは当社が提供するプリペイド式ワイヤレスデータ通信サービスをいいます。
「eSIM」とは、本規約に基づき購入された、端末内に組み込まれた部品を起動するサービスをいい、別途第12条(eSIM)を指します。
「契約者」とは、本サービスを利用する個人をいいます。
「購入者」とは、本サービスを利用するためにeSIMを購入した個人をいいます。
「携帯電話事業者」とは、TSIM TECHとワイヤレスデータ通信の提供にかかる相互接続協定その他の契約を締結している携帯電話事業者をいいます。
「ワイヤレスデータ通信」とは、携帯電話事業者が提供する無線データ通信でパケット交換方式により符号の伝送を行うためのものをいいます。
「契約者回線」とは、本サービスにかかる契約に基づいて、契約者が利用する電気通信回線をいいます。
「端末機器」とは、端末機器の技術基準適合認定等に関する規則(平成16 年総務省令第15 号)で定める種類の端末設備の機器をいいます。

第2条(本規約)
契約者は、本規約並びにその他本サービスに関する諸規定に従って本サービスを利用するものとします。
当社は本規約を変更することがあります。この場合、本サービスの利用条件は変更後の規約によります。
本規約を変更した場合、当社ホームページ上または本サービス上で公表するものとし、公表時に指定した改定日から変更後の規約の効力が生じるものとします。
本サービスおよび本サービス内容について、予告なく変更または終了する場合があります。
本規約は日本語で書かれたものであり、本規約の翻訳版と日本語版に相違がある場合には、日本語版の内容が優先されるものとします。

第3条(個人情報の取扱に関する方針)
当社は、契約者から取得した個人情報を当社の「個人情報の取扱いについて」の利用目的の範囲で利用するものとし、契約者は承諾の上本サービスを申込むものとします。

第4条(本サービスの申込および利用期間)
本サービスの利用契約は、購入者が本規約に同意のうえで、当社指定の方法にて本サービスへの申込し、当社が当該購入者を契約者として登録した時点をもって成立するものとします。ただし、購入者が購入したeSIMにアクティベーション設定日の期限がある場合、購入者はその設定期限日までに当社指定の方法にて本サービスへ申込するものとします。
当社は、購入者が購入したeSIMにアクティベーション設定日の期限がある場合、購入者がその設定期限日までにアクティベーションを行わなければ、購入者が本サービスを放棄したものとみなします。また、eSIMに有効期限がある場合、購入者がその有効期限日までにアクティベーションを行わなければ、購入者が本サービスを放棄したものとみなします。購入者が本サービスを放棄した際、当社は購入者にeSIMの購入代金を返金しないものとします。
契約者は、契約回線のデータ容量を増やす、もしくは利用期間の変更並びに利用国の選択が可能な商品にて契約回線のデータ選択を希望した場合、当社指定方法にて申込み、当社が承諾することにより、契約回線のデータ容量が増加し、利用可能期間の延長が更新されます。尚、当社の承諾は業務提携先であるTSIM TECHが全て責任をもって対応致します。

第5条(本サービスの利用申込の承諾)
第4条(本サービスの申込および利用期間)に定める申込について、購入者が以下のいずれかに該当することを当社が確認した場合、当社はその申込を承諾しない場合があり、本サービスの利用申込者は予めこれを了承するものとします
・利用申込に当たり、虚偽の記載、誤記、記載漏れまたは入力漏れがあった場合。
・過去に、本サービスまたは当社のその他のサービスの利用資格の停止または失効を受けた場合。
・その他、業務の遂行上または技術上、支障を来たすと、当社が判断した場合。

第6条(本サービスの利用)
契約者は、本規約にて明示的に定める場合を除き、本サービスを通じて発信する情報、および本サービスの利用につき一切の責任を負うものとし、他の契約者、第三者および当社に何等の迷惑をかけず、かつ損害を与えないものとします。
本サービスの利用に関連して、契約者が他の契約者、第三者または当社に対して損害を与えた場合、あるいは契約者と他の契約者または第三者との間で紛争が生じた場合、当該契約者は自己の費用と責任でかかる損害を賠償またはかかる紛争を解決するものとし、当社に何等の迷惑をかけず、かつ損害を与えないものとします。

第7条(通信区域)
本サービスの通信区域は、携帯電話事業者の通信区域の通りとします。本サービスは、接続されている端末機器が通信区域内に在圏する場合に限り行うことができます。ただし、当該通信区域内であっても、屋内、地下駐車場、ビルの陰、トンネル、山間部等電波の伝わりにくい場所では、通信を行うことができない場合があります。
前項の場合、契約者は当社に対し、当社の故意または重大な過失により生じた場合を除き、本サービスが利用できないことによるいかなる損害賠償も請求することはできません。

第8条(通信時間の制限)
・当社は、通信が著しくふくそうするときは、通信時間又は特定の地域の通信の利用を制限されることがあります。
・前項の場合において、天災、事変その他の非常事態が発生し、又は発生するおそれがある場合の災害の予防若しくは救援、交通、通信若しくは電力の供給の確保又は秩序の維持のために必要な事項を内容とする通信及び公共の利益のために緊急を要する事項を内容とする通信を優先的に取り扱うため、電気通信事業法施行規則の規定に基づき総務大臣が告示により指定した機関が使用している移動無線装置(当社又は携帯電話事業者がそれらの機関との協議により定めたものに限ります)以外のものによる通信の利用を中止する措置(特定の地域の契約者回線等への通信を中止する措置を含みます)をとることがあります。
・当社は、利用の公平を確保し、本サービスを円滑に提供するため、データ通信によるトラフィックがネットワーク帯域の上限を超えるときなどには、通信速度や通信量を制限することがあります。
・前項の場合、契約者は当社に対し、通信時間等が制限されることによるいかなる損害賠償も請求することはできません。

第9条(通信利用の制限)
・当社は、技術上、保守上及びその他当社の事業上やむを得ない事由が生じた場合、携帯電話事業者による通信利用の制限が生じた場合、通信を一時的に制限することがあります。
・前項の場合、契約者は当社に対し、当社の故意又は重大な過失により生じた場合を除き、通信が制限されることによるいかなる損害賠償も請求することはできません。

第10条(国際ローミングの利用)
・契約者はワイヤレスデータ通信サービスにおいて、国際ローミングを利用してサービスを享受することができます。
・契約者は、国際ローミングを利用したときは、当社が定める国際ローミング利用料の支払を要します。この場合において、国際ローミング利用料の算定に係る通信時間、情報量又は通信回数は、その国際ローミングに係る外国の電気通信事業者又は当社の機器により測定します。
・外国の電気通信事業者が定める国際ローミングの通信区域内であっても、屋内、山間部等電波が伝わりにくいところでは、通信を行うことができない場合があります。
・国際ローミングの利用については、外国の法令又は外国の電気通信事業者が定める契約約款等により制限されることがあります。
・当社は、国際ローミングを利用できなかったことに伴い発生する損害額については、第21条(当社が行う賠償範囲の限定)の規定に該当する場合に限り、その規定により責任を負うものとし、その他の損害については一切の責任を負いません。
・国際ローミングの通信区域その他の提供条件については、当社が別に定めるところによります。

第11条(通信速度等)
当社が本サービス上に定める通信速度は、実際の通信速度の上限を示すものではなく、接続状況、契約者が使用するeSIM、情報通信機器、ネットワーク環境、その他の理由により変化し、通信速度が低下するものであることを、契約者は了承するものとします。
通信速度はベストエフォート方式による提供となり、実際の通信速度は、通信環境やネットワークの混雑状況に応じて変化します。
当社は、本サービスにおける通信速度について、いかなる保証も行わないものとします。

第12条(eSIM)
本サービスの利用には、スマートフォン本体に内蔵された、GSMA規格に準拠したRSP機能又はその機能を有する端末埋込型の加入者識別モジュールの通信事業者用プロファイルをいいます。
契約者によるeSIMの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害は契約者が負担するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。また、第三者によるeSIMの使用により発生した料金等については、全て当該SIMの管理責任を負う契約者の負担とします。
契約者の責めに帰すべからざる事由に関わらずeSIMが故障した場合による保証は出来かねます。ただし、当社の事由により発生した故障につきましては当社の負担においてeSIMの交換(種別の異なるSIMの交換はできないものとします。以下同じとします)をする義務を負います。
契約者は、eSIMに登録されている契約者識別番号(ICCID)その他の情報を読出し、変更または消去してはならないものとします。
契約者は、eSIMに、当社、携帯電話事業者および第三者の業務に支障が生じる変更、毀損等をしないものとします。契約者の責めに帰すべき事由によりeSIMが故障した場合は、その交換の費用は契約者の負担とします。この場合契約者は、交換のための費用を当社に支払うものとします。
契約者は、前項に定める場合を除き、eSIMの返品または交換ができないことをあらかじめ承諾するものとします。

第13条(提供の中断)
当社は、次のいずれかに該当する場合には、本サービスの提供を中断することがあります。
・電気通信設備の保守上又は工事上やむを得ないとき。
・第8条(通信時間の制限)又は第9条(通信利用の制限)により通信利用を制限するとき。
・携帯電話事業者の約款により通信利用を制限するとき。
当社は、本条に基づく利用の中断について、損害賠償又は本サービスの料金の全部又は一部のご返金はいたしません。

第14条(利用停止)
当社は、契約者が次のいずれかに該当するときは、当社が定める期間、本サービスの提供を停止することがあります。
・本サービスに関する申込みに当たって、当社所定書面に事実に反する記載を行ったことが判明したとき又は当社所定の書面に記載された内容から不正利用目的の疑いが認められたとき。
・当社の業務又は本サービスにかかる電気通信設備に著しい支障を及ぼし、又は支障を及ぼすおそれのある行為が行われたとき。
・本サービスが他の契約者に重大な支障を与える態様で使用されたとき。
・本サービスが違法な態様で使用されたとき。
・本規約に定める契約者の義務の規定に違反したと当社が認めたとき。
・契約者が、当社と契約を締結している若しくは締結していた他の電気通信サービスの利用において、本規約に定める契約者の義務の規定に違反したと当社が認めたとき。
・前各号のほか、公序良俗に違反し、第三者の権利を侵害し、又は当社のサービスに関する当社の業務の遂行若しくは当社の電気通信設備に支障を及ぼし、又は及ぼすおそれのあると当社が判断したとき。

第15条 (当社による利用契約の解除)
・当社は、前条第 1 項の規定により本サービスの提供を停止された契約者が、なおその事実を解消しない場合には、その利用契約を解除することがあります。
・当社は、契約者が前条第 1 項各号の規定のいずれかに該当する場合で、その事実が当社の業務の遂行上著しい支障が認められるときは、前項の規定にかかわらず、利用停止をしないでその利用契約を解除することがあります。
・当社は、契約者が携帯電話不正利用防止法の規定に違反し、又は契約者が不正利用目的で本サービスを利用し又は利用するおそれがあると当社が認めたときは、その契約を解除するものとします。
当社は、前3項の規定により、その契約を解除しようとするときは、あらかじめ契約者にそのことを通知します。

第16条(解約)
契約者は、本サービスの有効期間中、本サービスの利用契約を解約することができないことをあらかじめ承諾するものとします。
eSIMの交換に際して、交換対応後のeSIMを受領いただけない場合は、別途当社の指定する期日をもって本サービスを解約するものとします。

第17条(料金)
お客様は、本規約に別段の定めがある場合を除き、本サービスの利用申込時に、個別規定に定めるとおり、当社が定める金額、支払方法その他の条件に従い、本サービスの利用にかかる料金(以下「利用料」といいます。)を当社に支払うものとします。
当社は、その単独の裁量において、利用料の金額、支払方法その他の条件を随時変更することができるものとします。かかる変更を行う場合、当社は、事前にその旨お客様に通知するか、又は当社が定める方法により当該変更を公表するものとします。
当社は、当社が別途明示的に表明する場合を除き、いかなる場合であっても、お客様に対し、支払済の利用料を返金する義務を負いません。
お客様が本規約に基づき利用料を支払わない場合、お客様は、本サービスを利用できません。

第18条(料金の計算及び割増金等)
料金の計算方法並びに料金の支払方法は、別途当社が定めるところによります。尚、その案内は当社が指定する場所に告知するものとします。

第19条(料金等の変更)
当社は、当社が適当と判断する方法で契約者に事前に通知することにより、本サービスの料金およびその支払い方法を変更することができるものとします。ただし、本サービスの料金およびその支払方法の変更の詳細については、当社のホームページ上または適当と判断する場所に掲示することにより、契約者への通知に代えることができるものとします。

第20条(eSIMの管理等)
お客様は、当社から取得したeSIMの管理及び使用に関する責任を負います。お客様のeSIM の不適切な管理又は使用によりお客様又は第三者に生じた損失もしくは損害については、お客様が単独で責任を負い、当社はかかる損失もしくは損害に関しいかなる責任も負わないものとします。
お客様は、お客様のeSIMが第三者に使用されていることを発見した場合、当社に対し、直ちにその旨を通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。第三者によるお客様のeSIM の使用によりお客様又は第三者に生じた損失もしくは損害については、お客様が単独で責任を負い、当社はかかる損失もしくは損害に関しいかなる責任も負わないものとします。

第21条(当社が行う賠償範囲の限定)
当社の責に帰すべき事由により契約者等に損害を与えた場合、当社は契約者等に生じた直接かつ通常の損害に対して、本サービスの利用料金の範囲内で責を負うものとし、逸失利益等の特別な損害に対しては、予見可能性の有無を問わず当社は責を負わないものとします。

第22条(免責)
・電気通信の修理、復旧等に当たって、その電気通信設備に記憶されている短縮ダイヤル番号、メッセージ、データ、情報等の内容等が変化又は消失することがあります。当社はこれにより損害を与えた場合に、それが当社の故意又は重大な過失により生じたものであるときを除き、その損害を賠償する責任を負いません。
・当社は、本規約等の変更により端末機器の改造又は変更を要することとなる場合であっても、その改造等に要する費用については負担しません。

第23条(当社の維持責任)
当社は、当社の電気通信設備を事業用電気通信設備規則(昭和60年郵政省令第30号)に適合するよう努力します。

第24条(契約者の維持責任及び端末)
契約者は、端末機器を当社の定める技術基準及び技術的条件に適合するよう維持するものとします。
前項の規定によるほか、契約者は、端末機器(移動無線装置に限ります)を無線設備規則に適合するよう維持するものとします。
契約者は、端末設備(移動無線装置に限ります。)又は電気通信設備(移動無線装置に限ります。)を、情報セキュリティ侵害の脅威がない状態に保つことを自らの責任とします。
本サービスを利用できるのは、SIMロックが解除されたeSIM対応の端末であって、利用を希望する国の通信方式及び周波数に適合しているものに限られます。また、端末のOSは、個別規定に定めるバージョン又はそれよりも新しいバージョンでなければなりません。お客様の端末がeSIMに対応していない場合、お客様のSIMロックが解除されていない場合、又は、お客様の端末のOSが必要なバージョンを備えていない場合には、利用料を支払ったとしても、本サービスを利用できません。
お客様が機種変更や修理等により別の端末を使用する場合、利用期間中であっても、新しい端末で引き続き本サービスを利用することはできません。本サービスを利用するためにはあらためて申込みを行い、利用料を支払わなければなりません。

第25条(保証の限界)
当社は、通信の利用に関し、当社の電気通信設備を除き相互接続点等を介し接続している協定事業者の電気通信設備にかかる通信の品質を保証することはできません。
当社は、インターネット及びコンピュータに関する技術水準、通信回線等のインフラストラクチャーに関する技術水準及びネットワーク自体の高度な複雑さにより、現在の一般的技術水準をもっては本サービスに瑕疵のないことを保証することはできません。

第26条(サポート)
当社は、契約者に対し、本サービスの利用に関する当社が定める内容の技術サポートを提供します。
当社は、前項に定めるものを除き、契約者に対し、保守、デバッグ、アップデートまたはアップグレード等のいずれを問わず、いかなる技術的役務も提供する義務を負いません。

第27条(禁止事項)
契約者は、本サービスの利用にあたって以下の行為を行ってはならないものとします。
他の契約者、第三者または当社の著作権、その他の知的財産権を侵害する行為。
他の契約者、第三者の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為。
他の契約者、第三者を差別もしくは誹謗中傷し、または名誉・信用を毀損する行為。
詐欺等の犯罪に結びつく行為。
猥褻、児童ポルノまたは児童虐待にあたる画像、文書等を送信・掲載する行為。
事実に反する情報を送信・掲載する行為、または情報を改ざん・消去する行為。
当社から事前に承認を得ていない、本サービスを通じてまたは本サービスに関連する営利を目的とする行為、またはその準備を目的とする行為。
本サービス、または第三者が管理するサーバ等の設備の運営を妨げる行為。
無断で他の契約者、第三者に広告宣伝もしくは勧誘のメールを送信する行為、大量のメールを送信する等により他の契約者もしくは第三者のメールの送受信を妨害する行為、または受信者が嫌悪感を抱く、もしくはその虞のあるメール(嫌がらせメール)を送信する行為。
コンピューターウィルス等有害なプログラムを使用もしくは提供する行為、またはそれらを支援、宣伝もしくは推奨する行為。
法令もしくは公序良俗(売春、暴力、残虐等)に違反し、または他の契約者もしくは第三者に不利益を与える行為。
本サービスを譲渡、貸与、転売、名義変更、質権の設定その他の担保に供する等の行為
前各号に定める行為を助長する行為並びに前各号に該当する虞があると当社が判断する行為
その他、当社が不適切と判断する行為。

第28条(位置情報の送出)
携帯電話事業者がワイヤレスデータ通信に係る当社及びTSIM TECHとの間に設置した接続点と契約者回線との間の通信中にその当社に係る電気通信設備から携帯電話事業者が別に定める方法により位置情報(その契約者回線に接続されている移動無線装置の所在に係る情報をいいます。以下この条において同じとします)の要求があったときは、契約者があらかじめ当社への位置情報の送出に係る設定を行った場合に限り、その接続点へ位置情報を送出することを、契約者は、あらかじめ承諾するものとします。
当社は、前項の規定により送出された位置情報に起因する損害については、その原因の如何によらず、一切の責任を負わないものとします。

第29条(情報収集)
当社は、本サービスに関し、契約者に技術サポート等を提供するために必要な情報を収集、利用することがあります。契約者は、契約者から必要な情報が提供されないことにより、当社が十分な技術サポート等を提供できないことがあることをあらかじめ了承するものとします。

第30条(契約者確認)
購入者は、eSIMを購入する際、本人確認書類を当社の求めに従い提示を求める場合があります。
携帯電話不正利用防止法に規定するサービスに該当する場合、購入者は同法に規定する契約者の公的本人確認書類を提示するものとします。

第31条(本サービスの廃止)
当社は、本サービスの全部または一部を変更、追加および廃止することがあります。
当社は、前項の規定により本サービスを廃止するときは、相当な期間前に契約者に告知します。

第32条(本サービスの技術仕様等の変更等)
当社は、本サービスにかかわる技術仕様その他の提供条件の変更または電気通信設備の更改等に伴い、契約者が使用するeSIMの改造または撤去等を要することとなった場合であっても、その改造または撤去等に要する費用について負担しないものとします。

第33条(譲渡禁止)
契約者は、契約者たる地位ならびに本規約上契約者が有する権利および義務を当社の事前の同意を得ることなく第三者に譲渡してはならないものとします。

第34条(分離性)
本規約の一部分が無効で強制力をもたないと判明した場合でも、本規約の残りの部分の有効性はその影響を受けず引続き有効で、その条件に従って強制力を持ち続けるものとします。

第35条(協議)
当社および契約者は、本サービスまたは本規約に関して疑義が生じた場合には、両者が誠意をもって協議のうえ解決するものとします。

第36条(合意管轄)
契約者と当社との間で本規約に関連して訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第37条(準拠法)
本規約の成立、効力、履行および解釈については、日本国法に準拠するものとします。

2023年8月1日 制定

◆日本国内取次会社:イン・プラス株式会社(日本)
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3丁目5番16号渋谷スクエアビル