日本旅行でeSIMを設定するときに、 「データローミングが表示されない」 「設定項目が見つからない」 と困ることがあります。
データローミングの表示場所は、 iPhoneやAndroidなどの端末、 OSのバージョン、 利用しているSIM・eSIMによって異なる場合があります。
この記事では、 データローミングが表示されない主な原因と、 eSIM利用時に確認したいポイントをわかりやすく解説します。
データローミングが表示されない主な原因
データローミングが表示されない場合、 主に次のような原因が考えられます。
| 考えられる原因 | 確認すること |
|---|---|
| 正しいeSIMを選択していない | 利用する日本向けeSIMを選択する |
| eSIMが無効になっている | eSIM回線がオンになっているか確認する |
| 表示場所が異なる | モバイル通信・SIM設定を確認する |
| 端末やOSの仕様 | メーカーの設定方法を確認する |
| 通信事業者側の設定 | eSIM提供会社の利用ガイドを確認する |
まずは故障と判断せず、 利用するeSIMとモバイル通信の設定を順番に確認しましょう。
まず利用するeSIMが選択されているか確認する
デュアルSIM対応スマートフォンでは、 複数のSIMやeSIMが登録されている場合があります。
別の回線を確認していると、 目的のデータローミング設定が見つからないことがあります。 まずは日本旅行で利用するeSIMを選択しているか確認してください。
- スマートフォンの「設定」を開く
- 「モバイル通信」または「SIM」などを開く
- 日本向けeSIMを選択する
- 回線が有効になっているか確認する
- データローミングの項目を確認する
実際の項目名や表示場所は、 機種やOSによって異なる場合があります。
iPhoneでデータローミングが表示されない場合
iPhoneでは、 利用している回線を選択したあとに、 モバイルデータ通信に関する設定画面から データローミングを確認できる場合があります。
表示されない場合は、 次のポイントを確認しましょう。
- 利用するeSIMがオンになっているか
- 正しい回線を選択しているか
- iOSが最新の状態か
- eSIMが正常に追加されているか
設定画面はiOSのバージョンなどによって変わる場合があるため、 端末上の表示に合わせて確認してください。
Androidでデータローミングが表示されない場合
Androidでは、 メーカーによって設定画面の名称や構成が異なります。
「ネットワークとインターネット」 「接続」 「モバイルネットワーク」 「SIMマネージャー」などの項目から、 利用するeSIMの設定を確認できる場合があります。
- Google Pixel
- Samsung Galaxy
- Xiaomi
- OPPO
- AQUOS
同じAndroidでも操作手順が異なるため、 端末メーカーやeSIM提供会社の設定ガイドも確認しましょう。
データローミングは必ずオンにする必要がある？
必ずしもすべてのeSIMでオンにする必要があるわけではありません。 必要な設定は、 利用するeSIMサービスによって異なります。
日本向けの旅行eSIMでは、 データローミングをオンにして利用するタイプもあります。 購入したeSIMからローミングをオンにするよう案内されている場合は、 その手順に従って設定してください。
案内がない場合は、 自己判断で設定を変更するのではなく、 提供会社の設定ガイドを確認することをおすすめします。
データローミングが表示されず通信もできない場合
データローミングだけでなく、 ほかの通信設定が原因となっている可能性もあります。
- 機内モードがオフになっているか確認する
- eSIMが有効になっているか確認する
- モバイルデータ通信に正しいeSIMを選択する
- APN設定を確認する（必要な場合）
- スマートフォンを再起動する
- 通信エリアを確認する
それでも通信できない場合は、 eSIMを削除する前に提供会社のサポートへ問い合わせましょう。 eSIMによっては、 削除後に同じQRコードから再インストールできない場合があります。
よくある質問
データローミングが表示されないのは故障ですか？
必ずしも故障とは限りません。 データローミングの表示場所や設定方法は、 端末の機種やOS、 利用しているSIM・eSIMによって異なります。 まずは正しいeSIMを選択しているか確認しましょう。
eSIMでデータローミングの項目が見つかりません。
複数のSIMやeSIMを登録している場合は、 別の回線の設定画面を開いている可能性があります。 日本旅行で利用するeSIMを選択し、 モバイル通信やモバイルネットワークの設定を確認してください。
データローミングは必ずオンにする必要がありますか？
いいえ。 必要な設定はeSIMサービスによって異なります。 データローミングをオンにして利用するよう案内されている場合は、 提供会社の設定手順に従ってください。
iPhoneでデータローミングが表示されない場合はどうすればいいですか？
まず、 利用するeSIMが有効になっているか、 正しい回線を選択しているか確認してください。 また、 iOSのバージョンによって設定画面の表示が異なる場合があります。 端末の設定画面とeSIM提供会社のガイドをあわせて確認しましょう。
Androidでデータローミングが表示されません。
AndroidはGoogle PixelやGalaxy、 Xiaomi、OPPO、AQUOSなど、 メーカーによって設定画面の名称や表示場所が異なります。 「モバイルネットワーク」「SIM」「接続」などから、 利用するeSIMの設定を確認してください。
データローミングが表示されず、インターネットにも接続できません。
データローミング以外の設定が原因となっている可能性があります。 eSIMが有効になっているか、 モバイルデータ通信に正しいeSIMが選択されているか、 APN設定が必要かなども確認しましょう。
データローミングをオンにすると高額請求されますか？
どの回線でデータ通信を行うかによって異なります。 旅行用eSIMを利用する場合は、 モバイルデータ通信に旅行用eSIMが選択されていることを確認しましょう。 普段使用しているSIMで海外ローミングを利用すると、 契約内容によっては追加料金が発生する可能性があります。
設定を確認してもデータローミングが見つからない場合は？
端末メーカーやeSIM提供会社の設定ガイドを確認してください。 通信もできない場合は、 端末名やOSバージョン、 現在の設定状況を確認したうえで、 eSIMサービスのサポートへ問い合わせるとスムーズです。
まとめ
データローミングが表示されない場合でも、 必ずしもスマートフォンやeSIMに問題があるとは限りません。 端末やOSによって表示場所が異なるほか、 利用している回線によって設定内容が変わる場合があります。
- 日本旅行で利用するeSIMを選択する
- eSIMが有効になっているか確認する
- モバイル通信・SIM設定を確認する
- 必要な場合のみデータローミングをオンにする
- 通信できない場合はAPNなどほかの設定も確認する
- 改善しない場合は提供会社のサポートへ問い合わせる
日本向けeSIMを利用する場合は、 購入したサービスの設定ガイドを事前に確認しておくと安心です。 日本到着後すぐに通信できるよう、 旅行前に必要な設定を確認しておきましょう。
