購入後のお困りごと

QRコードが見つからないときは

購入後のメールを、順番に確認しましょう。

1購入後のメールを確認する

eSIMのQRコードは、ご購入後にメールで自動配信されます。

まずは、ご購入時に入力したメールアドレスの受信ボックスをご確認ください。

受信トレイ
Japan&Global eSIM QR code confirmation csupport@in-plus.co.jp eSIMのQRコードをご確認ください
※画面はイメージです。

2メールが見つからない場合

以下をご確認ください。

  • 迷惑メールフォルダに入っていないか
  • プロモーションなど、別のフォルダに入っていないか
  • 購入時のメールアドレスに誤りがないか

キーワードで検索

メールの検索欄に、以下の件名または送信元を入力してお探しください。

Japan&Global eSIM QR code confirmationcsupport@in-plus.co.jp

「eSIM」「JAPAN & GLOBAL」などのキーワードでもお探しいただけます。

3それでも見つからない場合

日本語スタッフが確認・サポートいたします。

お問い合わせ時にご用意ください
  • 注文番号
  • 購入時のメールアドレス
わかる範囲でお知らせください。
お問い合わせはこちら

QRコードが見つかった方へ

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