日本旅行中にGoogleマップ、SNS、動画、テザリングなどを使っていると、予定より早くeSIMのデータ容量を使い切ってしまうことがあります。
データ容量が足りなくなると、 「追加チャージはできる？」 「新しいeSIMを買う必要がある？」 「今使っているeSIMは削除してもいい？」 と迷う方も多いでしょう。
結論として、eSIMのデータ容量が足りなくなった場合は、最初に残量と利用期限を確認し、追加チャージまたは新しい日本eSIMの購入を検討します。
ただし、追加方法や延長方法はeSIM商品によって異なります。 また、通信できない原因がデータ容量ではなく、設定や電波状況にある可能性もあります。
この記事では、日本旅行中にeSIMのデータ容量が不足した場合の確認方法、追加購入、新しいeSIMへの切り替え、通信量を節約する方法を解説します。
最初にデータ容量の残量を確認しよう
インターネットへ接続できなくなった場合でも、必ずしもデータ容量を使い切ったとは限りません。
最初に、購入したeSIMのデータ残量と利用期限を確認してください。
残量を確認する主な方法は次のとおりです。
- eSIM販売会社のマイページを確認する
- 購入時に案内された残量確認ページを開く
- 専用アプリで残量を確認する
- 購入完了メールを確認する
- スマートフォンのモバイルデータ使用量を確認する
- サポートへ問い合わせる
スマートフォンに表示される使用量と、eSIMサービス側の残量には差が出る場合があります。
最終的なデータ残量は、購入したeSIMサービスの管理画面やサポート案内を基準にしてください。
データ不足ではなく利用期限切れの場合もある
データ容量が残っていても、eSIMの利用期限が終了すると通信できなくなります。
旅行用eSIMの有効期限には、主に次のような数え方があります。
- 日本で初めてネットワークへ接続した時点から開始
- eSIMをインストールした時点から開始
- 指定した利用開始日から開始
- 購入日から一定期間後に開始または終了
- 日本時間または別のタイムゾーンを基準に終了
「5日間プラン」でも、120時間利用できる商品と、日付単位で終了する商品があります。
購入完了メールや商品ページから、利用開始条件と有効期限を確認しましょう。
データ容量が足りなくなったときの対処法
データ容量を使い切った場合の主な対処法は、次の4つです。
| 対処法 | 特徴 | 注意点 |
|---|---|---|
| データを追加チャージする | 現在のeSIMをそのまま使える場合がある | 追加対応商品に限られる |
| 利用期間を延長する | 同じ回線を継続できる場合がある | 期限終了前の手続きが必要な場合がある |
| 新しいeSIMを購入する | オンラインで新しいプランを追加できる | Wi-Fi環境での設定がおすすめ |
| 無料Wi-Fiを一時的に使う | 追加購入までの通信手段として利用できる | 場所・速度・安全性に注意 |
方法1｜データを追加チャージする
購入したeSIMが追加チャージに対応している場合は、現在のeSIMへデータ容量を追加できます。
追加チャージは、次のような場所から行う場合があります。
- 販売会社のマイページ
- 専用アプリ
- 残量確認ページ
- 購入履歴
- サポートへの連絡
追加後も同じeSIMプロファイルを利用できる場合は、新しいQRコードの読み込みや回線の切り替えが不要です。
ただし、商品によっては追加チャージに対応していません。
追加できる容量、料金、反映時間、有効期限を確認してから購入してください。
追加チャージ前に確認すること
- 現在の商品がチャージに対応しているか
- 利用期限が終了していないか
- 追加データの有効期限
- 追加後に設定変更が必要か
- チャージが反映されるまでの時間
- 追加料金と新規購入料金のどちらが安いか
残りの旅行日数が長い場合は、少量の追加チャージを繰り返すより、新しい大容量プランを購入したほうが利用しやすい場合があります。
方法2｜利用期間を延長する
データ容量は残っているものの利用期限が近い場合は、期間延長に対応しているか確認します。
期間延長に対応している商品では、マイページやサポートから延長できる場合があります。
ただし、利用期限が完全に終了したあとでは延長できない商品もあります。
旅行の延泊や帰国便の変更が決まったら、期限が切れる前に確認しましょう。
方法3｜新しい日本eSIMを購入する
追加チャージや延長ができない場合は、新しい日本eSIMを購入します。
eSIMならオンラインで購入できるため、日本滞在中でもホテルや空港のWi-Fiを利用して追加できます。
一般的な流れは次のとおりです。
- 信頼できるWi-Fiへ接続する
- 残りの旅行日数と必要な容量を確認する
- 新しい日本eSIMを購入する
- メールでQRコードや設定情報を受け取る
- 新しいeSIMをスマートフォンへ追加する
- 回線名を分かりやすく変更する
- モバイルデータ通信に新しいeSIMを選択する
- 必要に応じてデータローミングをONにする
- Wi-FiをOFFにして接続を確認する
現在利用できる容量・日数別の商品は、日本eSIMの商品・料金プランから確認できます。
プランを比較したい方は、日本eSIM料金・プラン比較もご覧ください。
新しいeSIMを追加する前に古いeSIMを削除してもいい？
新しいeSIMを追加するために、現在のeSIMをすぐに削除する必要はありません。
スマートフォンの保存可能なeSIM数に余裕がある場合は、古いeSIMを残したまま新しいeSIMを追加できます。
古いeSIMを残しておけば、データ容量が少し残っていた場合や、サポートによる確認が必要になった場合にも対応しやすくなります。
旅行用eSIMのQRコードは、一度しか利用できない場合があります。
削除すると、同じQRコードで再インストールできない可能性があるため、利用終了を確認するまでは削除しないようにしましょう。
古いeSIMは削除せずOFFにする
古いeSIMを使わない場合は、回線をOFFにするだけで問題ありません。
新しいeSIMの接続確認が完了したあと、旅行終了後に不要なプロファイルを削除できます。
新しいeSIMへ切り替える方法
iPhoneの場合
- 「設定」を開く
- 「モバイル通信」を選択する
- 新しく追加した日本eSIMをONにする
- 「モバイルデータ通信」を選択する
- 新しい日本eSIMを選択する
- 「モバイルデータ通信の切替を許可」をOFFにする
- 必要に応じて新しいeSIMのデータローミングをONにする
Androidの場合
- 「設定」を開く
- 「ネットワークとインターネット」または「接続」を選択する
- 「SIM」または「SIMマネージャー」を選択する
- 新しい日本eSIMをONにする
- モバイルデータ通信に新しいeSIMを選択する
- データの自動切り替えをOFFにする
- 必要に応じてデータローミングをONにする
端末やOSによって、設定項目の名称が異なる場合があります。
詳しい設定方法は、eSIM設定ガイドをご確認ください。
新しいeSIMを購入するときの容量の選び方
追加で購入する容量は、残りの旅行日数と利用目的から選びましょう。
| 残りの旅行日数 | 軽い利用 | 一般的な利用 | 動画・テザリングを利用 |
|---|---|---|---|
| 1〜2日 | 1GB前後 | 1〜3GB | 3GB以上 |
| 3日 | 1〜3GB | 3〜5GB | 5〜10GB以上 |
| 5日 | 3GB前後 | 3〜5GB | 10GB以上 |
| 7日 | 3〜5GB | 5〜10GB | 10〜20GB以上 |
| 1週間以上 | 5〜10GB | 10〜20GB | 大容量・無制限 |
軽い利用とは、Googleマップ、乗換案内、テキストメッセージ、簡単なウェブ検索が中心の使い方です。
SNSへの写真投稿、音声通話、動画視聴、テザリングを使う場合は、余裕のある容量を選びましょう。
用途別の通信量は、データ通信量の目安をご確認ください。
方法4｜無料Wi-Fiを一時的に利用する
eSIMのデータ容量を使い切ったあと、新しいプランを購入するにはインターネット接続が必要です。
通信できない場合は、次のような場所のWi-Fiを利用できる場合があります。
- ホテル・宿泊施設
- 空港
- 駅
- カフェ・飲食店
- ショッピングモール
- 観光案内所
無料Wi-Fiへ接続したら、新しいeSIMの購入、QRコードの受信、設定まで完了させます。
ただし、公共Wi-Fiでは、クレジットカード情報や個人情報を入力する際に注意してください。
可能であれば、ホテルなど提供元が確認できるWi-Fiを利用しましょう。
データを使い切るとどうなる？
データ容量を使い切ったあとの動作は、eSIM商品によって異なります。
- インターネットへ接続できなくなる
- 低速通信へ切り替わる
- 一部のサービスだけ利用できる
- 追加チャージ画面だけ利用できる
- 翌日に高速データ容量が回復する
1日単位で高速データ容量が設定されている商品では、当日の容量を使い切ると速度制限がかかり、翌日に回復する場合があります。
一方、総容量型の商品では、購入した容量を使い切ると利用期間が残っていても通信できなくなる場合があります。
通信速度が遅いだけなら容量切れとは限らない
通信速度が遅くなった場合、次のような原因も考えられます。
- 高速データ容量を使い切って速度制限がかかっている
- 駅や観光地が混雑している
- 地下や建物内で電波が弱い
- 通信障害が発生している
- スマートフォンが別のネットワークへ接続している
- APNやローミング設定が正しくない
場所を移動し、機内モードのON・OFF、端末の再起動を行っても改善しない場合は、残量と速度制限を確認してください。
残りのデータ容量を節約する方法
データ容量が少なくなっているものの、まだ通信できる場合は、設定を変更して消費を抑えましょう。
動画視聴を控える
YouTube、Netflix、TikTok、Instagramリールなどの動画は、多くのデータを消費します。
長い動画はホテルのWi-Fiで視聴し、モバイル通信中は画質を低く設定してください。
SNS動画の自動再生をOFFにする
SNSアプリの動画自動再生を停止すると、画面をスクロールしただけで発生する通信を抑えられます。
写真や動画の自動バックアップをOFFにする
Googleフォト、iCloud、OneDriveなどのモバイルデータ通信によるバックアップを停止します。
アプリの自動更新を停止する
App StoreやGoogle Playで、モバイル通信による自動更新をOFFにしてください。
オフラインマップを利用する
ホテルのWi-Fiで訪問エリアの地図をダウンロードしておけば、移動中の通信量を減らせます。
低データモードをONにする
iPhoneの低データモードやAndroidのデータセーバーを利用すると、バックグラウンド通信を抑えられる場合があります。
テザリングをOFFにする
パソコンやタブレットを接続すると、OS更新やクラウド同期によって大量のデータを消費する可能性があります。
使用していないときはテザリングをOFFにしてください。
不要なアプリのモバイル通信をOFFにする
スマートフォンの設定から、旅行中に使わないアプリのモバイルデータ通信を停止しましょう。
どのアプリがデータを使っているか確認する方法
iPhoneの場合
- 「設定」を開く
- 「モバイル通信」を選択する
- アプリごとのデータ使用量を確認する
- 不要なアプリのモバイル通信をOFFにする
統計期間が旅行前から継続している場合は、正確な旅行中の使用量を確認しにくいことがあります。
出発前に統計情報をリセットしておくと確認しやすくなります。
Androidの場合
- 「設定」を開く
- 「ネットワークとインターネット」または「接続」を選択する
- 「データ使用量」を選択する
- アプリ別の使用量を確認する
- 必要に応じてバックグラウンド通信を制限する
追加購入後も通信できない場合
データを追加したり、新しいeSIMを購入したりしても通信できない場合は、設定を確認してください。
- 新しいeSIMの回線がONになっているか
- モバイルデータ通信に新しいeSIMが選択されているか
- 必要に応じてデータローミングがONになっているか
- APNが正しく設定されているか
- 古いeSIMがデータ回線に選択されていないか
- モバイルデータの自動切り替えがOFFになっているか
- 購入したプランの利用開始条件を満たしているか
設定後はWi-FiをOFFにし、新しいeSIMだけでウェブサイトやGoogleマップを開けるか確認しましょう。
通信できない場合でも、新しいeSIMをすぐに削除しないでください。
詳しい対処法は、日本eSIMが繋がらない時の対処法をご覧ください。
サポートへ問い合わせるときに必要な情報
残量や追加方法が分からない場合は、購入したeSIMのサポートへ問い合わせます。
次の情報を準備しておくと確認がスムーズです。
- 注文番号
- 購入時のメールアドレス
- 購入した商品名
- 利用開始日
- スマートフォンの機種名
- 現在地
- 表示されているエラーメッセージ
- モバイル通信設定のスクリーンショット
- 残量確認画面のスクリーンショット
サポートについては、日本eSIMサポートをご確認ください。
次回データ不足にならないためのプラン選び
旅行前に必要な容量を判断するときは、旅行日数だけでなく、利用するアプリも確認しましょう。
| 利用内容 | データ消費 | おすすめ |
|---|---|---|
| Googleマップ・乗換案内 | 少ない〜普通 | 小容量でも利用しやすい |
| LINE・WhatsApp | メッセージは少ない | 通話時間に注意 |
| SNS・写真投稿 | 普通〜多い | 余裕のある容量を選ぶ |
| 動画視聴 | 多い | 10GB以上・無制限を検討 |
| ビデオ通話 | 多い | 大容量プランがおすすめ |
| テザリング | 非常に多くなる場合がある | 大容量・無制限を検討 |
動画やテザリングを使う予定がある場合は、予想より多めの容量を選ぶと安心です。
ホテルのWi-Fiを併用できる場合は、写真のバックアップや動画視聴をWi-Fi接続時に行うことで、eSIMの容量を節約できます。
eSIMのデータ不足に関するよくある質問
データを使い切ったらeSIMは使えなくなりますか？
商品によって異なります。 通信が停止する商品と、低速通信へ切り替わる商品があります。
同じeSIMへデータを追加できますか？
追加チャージ対応の商品であれば可能です。 マイページやサポートから確認してください。
追加チャージできない場合はどうすればいいですか？
新しい日本eSIMを購入し、モバイルデータ通信の回線を新しいeSIMへ切り替えます。
新しいeSIMを買う前に古いeSIMを削除しますか？
基本的には削除する必要はありません。 古いeSIMはOFFにし、新しいeSIMの接続を確認してから整理しましょう。
新しいeSIMを日本滞在中に購入できますか？
オンライン販売の商品であれば、日本滞在中でも購入できます。
購入と設定にはインターネットが必要なため、ホテルなどのWi-Fiへ接続してください。
残量があるのに通信できないのはなぜですか？
利用期限、APN、データローミング、モバイルデータ回線、電波状況などに問題がある可能性があります。
データ容量が翌日に回復することはありますか？
1日単位の高速データ容量が設定された商品では、翌日に高速通信が回復する場合があります。
回復時間や基準タイムゾーンは商品によって異なります。
追加したデータはすぐに利用できますか？
すぐに反映される場合もありますが、反映まで時間がかかる商品もあります。
追加購入完了メールやマイページを確認してください。
追加後にスマートフォンの再起動は必要ですか？
必須ではない場合もありますが、追加データが反映されないときは、機内モードのON・OFFや端末の再起動を行うと改善することがあります。
無制限eSIMなら容量不足になりませんか？
無制限プランでも、1日の高速データ上限や公平利用による速度制限が設定されている場合があります。
購入前に利用条件を確認してください。
その他の疑問は、eSIMのよくある質問をご覧ください。
まとめ｜残量を確認して追加チャージまたは新しいeSIMを購入しよう
日本旅行中にeSIMのデータ容量が足りなくなった場合は、最初にデータ残量と利用期限を確認してください。
データを使い切っていた場合は、次の方法で対応できます。
- 現在のeSIMへデータを追加チャージする
- 利用期間を延長する
- 新しい日本eSIMを購入する
- 購入・設定まで無料Wi-Fiを一時的に利用する
追加チャージに対応していない場合でも、新しいeSIMをオンラインで購入し、データ通信の回線を切り替えることで旅行を続けられます。
新しいeSIMを追加する際は、古いeSIMをすぐに削除せず、回線をOFFにして残しておきましょう。
残りのデータ容量が少ない場合は、動画視聴、クラウドバックアップ、自動更新、テザリングを停止すると通信量を節約できます。
追加で必要な日数や容量に合ったプランは、日本eSIMの商品・料金プランから確認できます。
